윈도우 지원 확인 WHEA UNCORRECTABLE ERROR는 윈도우가 복구하기 어려운 하드웨어 계층 오류를 감지했을 때 나타나는 블루스크린입니다. 게임이나 렌더링처럼 부하가 큰 작업에서 0x00000124 코드와 함께 발생한다면 CPU...
WHEA UNCORRECTABLE ERROR는 윈도우가 복구하기 어려운 하드웨어 계층 오류를 감지했을 때 나타나는 블루스크린입니다. 게임이나 렌더링처럼 부하가 큰 작업에서 0x00000124 코드와 함께 발생한다면 CPU 고장부터 단정하기보다 바이오스 전압, 온도, 메모리 설정, SSD 결착 상태를 순서대로 확인해야 합니다. CRITICAL PROCESS DIED는 시스템 파일과 윈도우 핵심 프로세스 점검을 먼저 진행한다는 점에서 해결 순서가 다릅니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 0x00000124 원인
WHEA는 Windows Hardware Error Architecture의 약자로, 프로세서와 메모리, PCIe 장치 등에서 전달된 하드웨어 오류를 윈도우가 처리하는 구조입니다. 이 과정에서 복구할 수 없는 오류가 감지되면 WHEA UNCORRECTABLE ERROR와 0x00000124 중지 코드가 나타날 수 있습니다.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- CPU 오버클럭 또는 과도한 언더볼팅
- 커브 옵티마이저와 전력 제한 설정 오류
- XMP·EXPO 메모리 설정 불안정
- CPU 과열 또는 쿨러 성능 저하
- M.2 NVMe SSD와 그래픽카드의 접촉 불량
- 메인보드 바이오스와 칩셋 드라이버 문제
- CPU, 메모리, 메인보드 등 실제 부품 고장
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 바이오스 전압 점검
게임을 시작한 뒤 몇 분 안에 화면이 멈추거나 스피커에서 찌직거리는 소리가 난다면 CPU 전압 설정을 확인해야 합니다. 특히 커브 옵티마이저를 큰 음수 값으로 설정한 경우 평상시에는 정상처럼 보여도 순간 부하에서 필요한 전압을 공급하지 못할 수 있습니다.
오버클럭과 언더볼팅 초기화
가장 먼저 바이오스에서 Load Optimized Defaults 또는 기본값 불러오기를 실행합니다. CPU 배수 조정, 커브 옵티마이저, 전력 제한 해제, 수동 전압 설정을 모두 순정 상태로 되돌린 뒤 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.
XMP와 EXPO 잠시 해제
메모리 XMP나 EXPO도 오버클럭 설정에 해당합니다. 프로필을 적용한 상태에서만 블루스크린이 발생한다면 메모리 자체 고장보다 메모리 클럭, 전압 또는 메모리 컨트롤러의 안정성 문제일 수 있습니다.
- 바이오스에 진입해 현재 설정을 사진으로 기록합니다.
- Load Optimized Defaults 또는 기본값 불러오기를 적용합니다.
- CPU 오버클럭과 커브 옵티마이저가 해제됐는지 확인합니다.
- XMP·EXPO를 끄고 기본 메모리 속도로 부팅합니다.
- 문제가 발생했던 게임이나 렌더링 작업을 다시 실행합니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR CPU 온도와 쿨러 확인
전압 설정을 초기화했는데도 증상이 반복된다면 CPU와 저장장치 온도를 확인합니다. HWiNFO나 HWMonitor 같은 모니터링 도구를 실행한 뒤 게임 시작 전 온도와 오류 직전의 최고 온도를 비교하면 원인을 좁히기 쉽습니다.
CPU 온도가 급격히 올라가는 경우
고부하 작업에서 CPU 온도가 짧은 시간 안에 90도 안팎까지 치솟는다면 쿨러 장착 상태를 살펴봐야 합니다. 온도 제한에 가까워지면 클럭이 낮아지는 것으로 끝날 수도 있지만, 전압 설정이나 냉각 상태가 불안정하면 시스템 정지로 이어질 수 있습니다.
- 공랭쿨러 또는 수랭쿨러가 단단히 고정됐는지 확인
- 수랭쿨러 펌프 회전수와 전원 연결 상태 점검
- 라디에이터 팬과 케이스 팬의 작동 방향 확인
- 먼지를 제거하고 통풍구가 막히지 않았는지 확인
- 서멀구리스가 굳었거나 지나치게 적지 않은지 점검
쿨러를 재장착하고 서멀구리스를 다시 바른 뒤 최고 온도가 70도대로 내려갔다면 같은 조건으로 충분한 시간 동안 안정성 테스트를 진행합니다. 단 한 번 정상 작동했다고 바로 해결된 것으로 판단하기보다 여러 차례 게임과 렌더링 작업을 반복하는 것이 좋습니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 해결 순서
부품을 교체하기 전에는 비용이 들지 않거나 위험이 낮은 점검부터 진행해야 합니다. 아래 순서를 따르면 설정 문제와 접촉 불량, 실제 하드웨어 고장을 단계적으로 구분할 수 있습니다.
- 바이오스 기본값 복원: 오버클럭, 언더볼팅, 커브 옵티마이저를 해제합니다.
- XMP·EXPO 비활성화: 메모리를 기본 속도로 작동시켜 오류 재현 여부를 확인합니다.
- CPU 온도 확인: 고부하 상태에서 최고 온도와 클럭 변화를 기록합니다.
- 쿨러 점검: 펌프, 팬, 장착 압력, 서멀구리스 상태를 확인합니다.
- 메모리 재장착: 전원을 완전히 끄고 램을 한 개씩 테스트합니다.
- M.2 SSD 재장착: 고정 나사와 방열판, 단자 결착 상태를 점검합니다.
- 그래픽카드와 전원 케이블 확인: PCIe 슬롯과 보조전원 케이블을 다시 연결합니다.
- 드라이버 업데이트: 메인보드 제조사에서 칩셋과 저장장치 관련 드라이버를 설치합니다.
- 바이오스 업데이트 검토: 현재 버전의 안정성 개선 내용을 확인한 뒤 진행합니다.
- 부품별 진단: 모든 설정을 순정으로 돌려도 반복될 때 CPU, 메모리, SSD, 메인보드를 개별 점검합니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR와 CRITICAL PROCESS DIED 차이
두 오류 모두 블루스크린으로 나타나지만 우선 확인해야 할 영역은 다릅니다. WHEA UNCORRECTABLE ERROR는 하드웨어와 전압, 온도, PCIe 장치의 안정성을 먼저 살펴보고, CRITICAL PROCESS DIED는 윈도우 핵심 프로세스와 시스템 파일 손상을 우선 점검합니다.
| 구분 | WHEA UNCORRECTABLE ERROR | CRITICAL PROCESS DIED |
|---|---|---|
| 대표 중지 코드 | 0x00000124 | 0x000000EF |
| 우선 의심 영역 | CPU, 메모리, 전압, 온도, PCIe 장치 | 윈도우 핵심 프로세스, 시스템 파일, 드라이버 |
| 첫 점검 | 바이오스 기본값 복원 | 안전모드와 시스템 파일 검사 |
| 주요 명령 | 설정보다 하드웨어 진단 중심 | sfc /scannow, DISM 복구 |
| 부하와의 관계 | 게임과 렌더링에서 재현되기 쉬움 | 부팅 또는 일반 작업 중에도 발생 가능 |
CRITICAL PROCESS DIED SFC와 DISM 복구 방법
CRITICAL PROCESS DIED가 반복되면 윈도우 복구 환경이나 안전모드에 진입한 뒤 관리자 권한으로 터미널 또는 명령 프롬프트를 실행합니다. 먼저 시스템 파일 검사기를 사용하고, 해결되지 않으면 DISM으로 윈도우 구성 요소 저장소를 복구합니다.
SFC 시스템 파일 검사
관리자 권한 터미널에서 다음 명령을 실행합니다.
sfc /scannow검사가 끝나면 손상된 파일을 발견했는지, 복구에 성공했는지 결과 메시지를 확인합니다. 복구가 완료됐더라도 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 같은 작업에서 블루스크린이 재현되는지 확인해야 합니다.
DISM 윈도우 이미지 복구
SFC가 파일을 복구하지 못하거나 같은 오류가 계속되면 다음 명령을 실행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDISM 작업이 완료되면 다시 sfc /scannow를 실행하고 컴퓨터를 재부팅합니다. 진행률이 특정 구간에서 오래 머물러도 바로 창을 닫지 않는 것이 좋습니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 점검표
| 점검 항목 | 확인 내용 | 판단 기준 |
|---|---|---|
| 바이오스 | 기본값 복원, 오버클럭과 언더볼팅 해제 | 순정 상태에서 오류가 사라지는지 확인 |
| CPU 온도 | 고부하 시 최고 온도와 클럭 기록 | 급격한 온도 상승과 스로틀링 여부 확인 |
| 쿨러 | 펌프 회전, 팬 작동, 장착 압력 점검 | 재장착 후 온도가 낮아지는지 확인 |
| 메모리 | XMP·EXPO 해제, 램 한 개씩 테스트 | 특정 슬롯이나 모듈에서만 재현되는지 확인 |
| 저장장치 | M.2 NVMe SSD 재장착과 방열판 확인 | 접촉 불량과 과열 여부 확인 |
| 그래픽카드 | PCIe 슬롯과 보조전원 케이블 재연결 | 고부하 그래픽 작업에서만 멈추는지 확인 |
| 드라이버 | 칩셋과 저장장치 드라이버 업데이트 | 메인보드 제조사 제공 버전 우선 적용 |
| 시스템 파일 | SFC와 DISM 실행 | 복구 후 CRITICAL PROCESS DIED 재발 여부 확인 |
자주 묻는 질문
WHEA UNCORRECTABLE ERROR가 뜨면 CPU가 고장 난 건가요?
CPU 고장이 원인일 수 있지만 블루스크린 한 번만으로 확정할 수는 없습니다. 오버클럭과 언더볼팅을 해제하고 온도, 메모리, SSD, 전원 연결을 점검한 뒤에도 순정 상태에서 반복될 때 부품 불량 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
0x00000124 오류는 윈도우 재설치로 해결되나요?
시스템 파일이나 드라이버 문제가 섞여 있다면 개선될 수 있지만, 전압 불안정과 과열, 접촉 불량이 원인이라면 윈도우를 재설치해도 다시 발생할 가능성이 큽니다. 재설치 전에 바이오스 기본값과 하드웨어 상태를 먼저 확인합니다.
커브 옵티마이저 네거티브 값은 어느 정도가 안전한가요?
모든 CPU 코어에 동일하게 적용할 수 있는 절대적인 안전값은 없습니다. 같은 모델이라도 개체와 코어별 특성이 다르므로 오류가 발생했다면 우선 기본값으로 돌아간 뒤 작은 폭으로 조정하고 충분한 안정성 테스트를 거쳐야 합니다.
게임할 때만 WHEA 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
게임을 실행하면 CPU와 그래픽카드, 메모리, 저장장치에 동시에 부하가 걸립니다. 평상시에는 드러나지 않던 전압 부족, 온도 상승, PCIe 접촉 문제, 전원 공급 불안정이 이 구간에서 나타날 수 있습니다.
CRITICAL PROCESS DIED와 WHEA 오류가 함께 발생할 수 있나요?
함께 발생할 수 있습니다. 메모리나 저장장치가 불안정하면 하드웨어 오류뿐 아니라 윈도우 핵심 파일 손상까지 이어질 수 있습니다. 바이오스 초기화와 부품 점검을 진행한 뒤 SFC와 DISM으로 시스템 파일을 복구하는 순서가 적절합니다.
마무리
WHEA UNCORRECTABLE ERROR가 나타났다고 CPU나 메인보드를 바로 교체할 필요는 없습니다. 바이오스 기본값 복원, XMP·EXPO 해제, CPU 온도와 쿨러 점검, 메모리와 M.2 SSD 재장착 순서로 확인하면 원인을 효율적으로 좁힐 수 있습니다. CRITICAL PROCESS DIED가 함께 반복된다면 SFC와 DISM까지 실행하고, 모든 설정을 순정으로 돌린 상태에서도 문제가 계속될 때 개별 부품 진단을 진행하는 것이 안전합니다.
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