쿠팡이츠 고객센터는 언제 열까요?
안녕하세요? 쿠팡이츠 자주 이용하시죠? ㅎㅎ 저도 매일 시킴! 근데 가끔씩 배달이 늦어지거나 메뉴가 이상한 경우 겪다 보면 진짜 당황스럽잖아요. 그럴 땐 고객센터에 전화하는 게 최선이더라구요.
그런데 고객센터 연결이 쉽지 않죠? 음성 안내 듣다가 밀려서 나중에 포기한 적도 많았어요. 아마 저만 그런 건 아니겠죠? ㅠㅠ 그래서 제가 경험해본 꿀팁들 총정리 해볼게요!
고객센터의 기본 정보는?
- 전화번호: 1670-9827
- 운영 시간: 오전 6시부터 새벽 3시까지!!!
헐, 특히 새벽 3시 이후에는 연결 안 되니까 미리미리 연락하셔야 해요!
상담원 빨리 연결하는 3가지 방법!
1. 단축번호 활용하기!
전화 연결하면 음성 안내 나오잖아요? 그때 메뉴에 맞는 단축번호 누르면 상담원과 바로 연결돼요!
| 주문 확인/취소 | 1번 |
| 배달 진행 상황 | 2번 |
| 환불/결제 문제 | 3번 |
| 기타 상담원 연결 | 0번 or 4번 |
가끔 0번 눌렀는데 상담원 바로 붙는 경우도 있더라구요. 한번 시도해보세요!
2. 앱 '고객지원' 기능!
앱에서 My이츠 → 고객지원 가면 자주 묻는 질문들이 정리돼 있어요. 전 이거 보고 전화 없이도 해결한 적 많아요!
3. 카카오톡으로 상담하기!
카카오톡으로 쿠팡이츠 채널 추가하고 메시지 보내면 되요. 비긴급할 때 좋지만, 긴급한 건 전화가 확실하죠 ㅎㅎ
마무리하며!
고객센터 연결하실 때는 참고하실만한 정보들도 많이 있죠? 저도 이렇게 알아두니까 훨씬 편해졌어요. 쿠팡이츠 이용하실 때 고객센터 잘 활용하시고 스트레스 받지 마세요! 다음 주문은 만사형통하기를 바래요! 😉
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